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Auteur Fil de discussion: Que fait un pro consciencieux lorsque le confinement réduit les commandes ?  (Lu 3693 fois)
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bataclo
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« le: 23 Avril 2020 12:24:10 »

Il écoute son client exprimer son besoin.

Il tente de clarifier au maximum.

Il questionne et ... cela dure parfois des heures car le client n'est pas spécialement au fait de l'électricité et au final il se surpasse !

Voici ce que j'ai fait ce matin pour un client (qui est en fait un membre de sr-boat mais je ne l'ai su qu'hier) qui possède un Prince 23 avec 1 seule batterie  Lèvres scellées et qui souhaitait améliorer à la fois sa sécurité et le confort à bord, il passe donc à 2 batteries !

Je suis donc parti d'un kit "made by me" https://www.equipnautic.com/achat-kit-securite-ajout-seconde-batterie--402525.html  à partir duquel on a modifié le contenu : batterie de 108Ah, câbles plus long, conservation se son coupe batterie d'origine, adaptation de toutes les longueurs des câbles importants, chacun étant équipé des cosses au bon diamètre de son emplacement de destination  Tire la langue

Moralité : faut faire bosser les pros Français, on va avoir besoin de soutien dans le business, il y a un PAYS a reconstruire  nageur ...












Merci à lui  Tire la langue
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Claude

On ne mesure jamais assez l'importance de savourer l'instant présent, aussi voyons toujours les bons côtés de la vie et profitons en au maximum, peu importe le loisir pourvu qu'on ait l'ivresse et les copains
Sharky
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« Répondre #1 le: 23 Avril 2020 12:26:26 »

Joli travail... Clé en main pour l'utilisateur final 👍
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Antarès 9 OB - Suzuki  2 x DF 200 APX

Cap sur l'étrave, y a de l'eau jusqu'au fond, l'arrière suit l'avant !!!

Sites WEB : ALMACO - Facebook - Ma page perso : Mes contributions à  VCF ...
ski wake
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Michel
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« Répondre #2 le: 23 Avril 2020 12:33:57 »

C'est pas çà qu'on appelle le  " CLAUDE & PLAY "  ??  Tire la langue ...
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La passion du nautisme à ce point, c' est du vice Sourire , mais j' assume Sourire Sourire !
J' aime autant la plaisance à Voile qu'au Moteur ... ; les plaisirs sont différents !

"La Vie est trop courte, alors autant voyager en 1ère classe !" ( Philippe NOIRET )
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Joel
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« Répondre #3 le: 23 Avril 2020 12:35:27 »

Propre net et concis
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Kirie 21 - full électrique Kywat AE 10 cv

Joël
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R. Char

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« Répondre #4 le: 23 Avril 2020 12:39:30 »

On connait bien le pro en cause question ! et confinement ou pas, on sait qu'il apporte toujours le même soin à son client  Très souriant Très souriant Très souriant
« Dernière édition: 23 Avril 2020 13:08:25 par capt.reg » Journalisée

Ghauscao
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« Répondre #5 le: 23 Avril 2020 12:43:23 »

Je suis bien d’accord avec toi qui va falloir faire travailler les français avant d’aller acheter à l’étranger.
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« Répondre #6 le: 23 Avril 2020 12:51:19 »

Je suis bien d’accord avec toi qui va falloir faire travailler les français avant d’aller acheter à l’étranger.

Je compte sur toi Cedric pour ton prochain bateau .
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Philippe
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« Répondre #7 le: 23 Avril 2020 14:15:47 »

Je compte sur toi Cedric pour ton prochain bateau .

J’avais pas prévu d’aller le chercher en Pologne et il ne sera pas neuf.
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« Répondre #8 le: 23 Avril 2020 14:20:45 »

beau boulot Claude Cool
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Denis
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stéphane
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« Répondre #9 le: 23 Avril 2020 14:23:06 »

C'est le top du top Claude Sourire
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Stéphane
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« Répondre #10 le: 23 Avril 2020 14:36:55 »

J’avais pas prévu d’aller le chercher en Pologne et il ne sera pas neuf.
C’était juste un clin d’œil Cédric .
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« Répondre #11 le: 23 Avril 2020 14:39:49 »

Je précise en effet que mon titre est un peu "provoc" là pour le coup je savais que vous me connaissiez déjà dans mon boulot, donc qu'il n'y avait pas de mauvais procès à redouter de votre part, mais c'est vrai que là dans cet exemple on est plus dans le sur-mesure que dans le prêt à porter, ce qui a un coût et est consommateur de temps.

Je voulais surtout exprimer le fait que du fait du confinement le "bon côté" de la chose c'est la disponibilité du client (chez lui) et la très forte baisse de mes appels entrants qui m'ont laissé davantage de temps pour questionner et comprendre.

Un effet d'opportunisme agréable pour le client qui ne devait pas imaginer que ce fût possible, cloclo alias Hassan Céhèfe  (pour les anciens  Grimaçant )
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Claude

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« Répondre #12 le: 23 Avril 2020 14:52:32 »

Ça, c’est ce qu’on appelle du câblage à la carte 👍
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Laurent
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« Répondre #13 le: 23 Avril 2020 15:12:25 »

C'est le top du top Claude Sourire

peut mieux faire encore  Grimaçant Grimaçant Grimaçant Grimaçant Grimaçant Grimaçant pas taper au grand chef vénéré
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Eric
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« Répondre #14 le: 23 Avril 2020 18:44:45 »

On voit que le pro est français, il fournit pas le schéma électrique normalisé.

Je suis déjà loin....
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Eric
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« Répondre #15 le: 23 Avril 2020 19:08:34 »

Je n’oserais pas demandé, commandé un montage autant sur mesure......
Mais que je suis con puisque c’est possible.
Claude, dans la compagnie de croisière pour laquelle je travaille on appele cela « extra step » ou « extra miles »
Bravo pour cette belle réalisation.
Pascal
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Pascal
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bataclo
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« Répondre #16 le: 23 Avril 2020 19:26:29 »

Merci les amis,

En fait j'essaie d'appliquer aux clients encore plus de soin dans les réalisations que si c'était pour moi.

Je m'efforce de me mettre à sa place, en m'imaginant ne pas avoir les outils adéquats (exemple la sertisseuse pro), de lui fournir dans les packs des produits  qui vont lui éviter de devoir chercher partout pendant des heures et en vain du matériel indispensable et qui n'est hélas JAMAIS STOCKE par les magasins  car pas assez de ventes, trop "moutons à 5 pattes, trop chers versus les produits de base [au hasard la gaine thermo pro qui vaut 4 x plus cher mais d'une qualité hallucinante] etc...).

Et je mise sur le bouche à oreille sur les pontons et sur les ... forums  Grimaçant

ça me fait bien plaisir de lire vos encouragements  Tire la langue
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Claude

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« Répondre #17 le: 23 Avril 2020 22:11:48 »

Bonsoir Claude,


Et je mise sur le bouche à oreille sur les pontons et sur les ... forums  Grimaçant


Toujours au top comme dab, pour ce qui est des pontons j'en suis sur, je suis parmi ceux qui distribue très volontiers tes coordonnées pro.
Pour les Forums  les vrais  oui  mais  surtout pas .......    Grimaçant Grimaçant Grimaçant Grimaçant
« Dernière édition: 23 Avril 2020 22:17:46 par doumes » Journalisée

Dominique, Semi rigide 3D Tender 589 Honda 90 Cv Vtec
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